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平安人寿江西分公司推出精美生日礼品手册 提升客户服务感受

2014-06-25 11:09
  江西企业网讯 2014年,平安VIP俱乐部将铂金会员及钻石会员生日礼品种类进行升级调整。前期,平安人寿江西分公司已将全新制定的生日礼品手册下发至前线业务员手中,方便客户进行选择,有效提升了广大VIP俱乐部会员服务感受。铂金会员张先生就是其中一员,6月份即将过生日的张先生在生日来到之前就接到了平安人寿带来的生日惊喜。5月26日,公司第一时间安排服务专员将制作精美的礼品手册送至张先生,并一步步帮助张先生选择自己中意的生日礼品。目前,张先生的生日礼品已及时送达至客户手中。

  据悉,平安人寿江西分公司前期制作的精美生日礼品手册已下发到每位专员手中,在一线队伍赢得好评。一线队伍反馈:制作精美的礼品手册让专员及客户对新的礼品种类和样式一目了然,更方便VIP客户进行礼品选择。实物拍摄的图片和规格介绍让VIP客户对礼品有更详细的了解,方便VIP客户选择,有效减少客户对生日礼品送达后的落差感,大大提升了客户的满意度。

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