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“真不该相信网上视频胡说，把自己买了多年的保险给退了，现在本来应该享有的风险保障也没有了，想想都气自己当时糊涂呀！”
X先生说起之前的退保经历满脸后悔。这是咋回事呢？偏听网上视频讲解，夫妻两人断然退保，当明白后想重新恢复原有风险保障却晚了。一起来看看这个案例，希望对大家能有所启发。
案例简介
两周前，X先生夫妇来到保险公司要求办理退保，语气不容商量，还有几分急切。工作人员在招呼两人落座仔细询问退保原因及对保单的了解情况，但X先生夫妇拒不回答，一致要求退保。看到客户态度坚决，无奈之下，工作人员只好为其办理。
当退保申请材料填妥后，X先生告诉工作人员：“这会儿手续办完了，我也就直说了。之所以要退保，是因为看到很多网上视频都说保险是骗人的，生病了要么不赔，要么只能赔一点，我们也不愿意继续缴费了。”见此，工作人员急忙向客户讲解保险条款，并分享理赔案例，但X先生态度依然很强硬，要求尽快退保。
让工作人员没有想到的是，几天后X先生夫妇又打来电话说：“实在是不好意思啊，我们现在不想退保了，听亲戚朋友说保险也不完全像网上流传的那样差，我们的保险还在吗？还是别退保了！”但是，X先生夫妇的保单早已完成退保手续，无法重新恢复了。
案例分析
保险产品中途退保，客户之前所缴的保费将有所损失，退保后，客户本该享受的风险保障将不复存在；未来如有保险需求，由于年龄、健康状况发生变化，可能将面临保费上涨、责任免除甚至被拒保的风险。
具体到本案，X先生夫妇的退保损失非常直观，不仅如此，退保后即便出现理赔范围内的风险，保险公司也无法再提供保险保障。后期重新投保同类型保障，也不见得能比之前的产品更有优势。
风险提示
不管是孩子、老人，还是成年人，都会面临疾病、意外两大风险。购买保险是人们面对未知风险的一种积极的应对措施。现实生活中，消费者要正确认识保险的作用，及时根据自身健康状况、家庭情况和经济条件，在正规的保险公司里购买适合的保险产品。
保险产品一般设有15天犹豫期，在犹豫期内退保，除工本费外不会损失额外费用；犹豫期后退保，经济损失不可避免。
如果消费者有保险需求或者争议纠纷，需谨慎判断网络平台的传播内容，建议可拨打保险公司服务热线，保险行业工作人员愿意竭诚为每一位客户提供专业的服务，用实际行动树立保险行业新形象。
