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3·15专题丨【金融高管讲消保】平安人寿江西分公司党委书记、总经理曾雅恒

2024-03-12 16:19

平安人寿江西分公司党委书记、总经理曾雅恒:《压实消保责任、保障客户权益,践行金融为民、惠民、便民》

江西企业网讯  为贯彻落实党的二十大精神,践行以人民为中心的发展思想,切实落实国家金融监督管理总局的工作要求,提升消费者权益保护工作的思想认知,平安人寿江西分公司启动高管讲消保系列活动,此次活动由党委书记、总经理曾雅恒总带头,分公司所有班子成员参与,在3月4日至3月27日积极开展“金融为民、金融惠民、金融便民”活动,切实维护和保障金融消费者合法权益。


在国家金融监督管理总局江西监管局的领导下,平安人寿江西分公司成立了以班子成员为领导小组,以各部门为执行小组的组织架构,构建“两全三头”机制,即销售前、中、后全流程融入消保工作,压实消保责任至每一位员工,从源头关注消保、从苗头加强消保,并由各级主要领导带头抓消保,全体上下竭力提升消保工作水平。

同时,在保障客户权益方面,平安人寿江西分公司不断建立、健全多层次的消保工作管理体系和多元纠纷化解机制,并开设7x24小时消费者维权直达专线4001666333,畅通客户维权渠道,着力为客户打造专业、有温度的金融服务体验。

平安人寿江西分公司全体员工必将秉承“专业创造价值”的核心理念,坚持将复杂事情简单做、简单事情重复做、重复事情标准做、标准事情坚持做,持续为客户创造更大价值。


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